Versão de
Política de privacidade
Esta política explica quais dados pessoais o WeConnect trata, por que, por quanto tempo e quais são os seus direitos. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD, Lei 13.709/2018). Vale para o site e para o app de desktop para Windows.
Em poucas palavras
- Usamos seus dados para fazer o escritório virtual funcionar.
- Áudio, vídeo e tela compartilhada passam ao vivo e não são gravados.
- Não vendemos seus dados. Não usamos cookies de publicidade nem rastreadores de terceiros.
- O Google Agenda só é usado se você vincular, e você pode desvincular quando quiser.
- Você pode parar de receber novidades por e-mail quando quiser.
1. Quem somos
O WeConnect é um escritório virtual em 2D. Ele funciona no navegador e em um app de desktop para Windows.
O controlador dos dados é a Logyca Tecnologia [PREENCHER: razão social, CNPJ, endereço]. Os contatos estão na seção 13.
2. Quem decide sobre os dados
Empresas clientes criam escritórios virtuais. Membros e convidados entram por convite. A empresa cliente decide quem entra no escritório dela.
Por isso, para os dados dos membros de um escritório, a empresa cliente também tem papel de controladora. A Logyca opera a plataforma.
Pedidos sobre seus dados podem ser feitos à empresa ou a nós (veja a seção 10).
3. Quais dados tratamos
3.1 Dados da conta
- Nome e e-mail.
- Senha: guardamos apenas um hash da senha (feito com scrypt). Não guardamos a senha em si.
- Preferências: idioma, tema e atalhos de teclado.
- Visual do avatar (roupas e cores escolhidas) e foto ou imagem de perfil, se houver.
3.2 Dados de uso no escritório
- Posição do seu avatar no mapa e em qual escritório você está, em tempo real.
- Status (ativo, ausente ou ocupado) e o texto de status.
- Mesa reservada.
- Mensagens de chat, diretas e do escritório.
- Reações, acenos e pedidos para entrar em uma conversa.
- Notas e objetos que você coloca no mapa.
- Registro de auditoria de ações administrativas, como convites e mudanças de papel.
Parte desses dados (como posição, status e mensagens) aparece para as outras pessoas do escritório, porque é assim que o escritório virtual funciona.
3.3 Áudio, vídeo e tela compartilhada
- Sua câmera, seu microfone e sua tela são transmitidos ao vivo para as outras pessoas da conversa, pelo nosso servidor de mídia (LiveKit, hoje no nosso próprio servidor). No futuro, poderemos usar o Cloudflare Realtime; se isso acontecer, vamos atualizar esta política.
- Não gravamos nem armazenamos áudio, vídeo ou tela.
- Medimos o consumo de mídia (quantidade de bytes por pessoa e por mês) para controlar custos e aplicar os limites do plano. Essa medição não inclui o conteúdo.
- Câmera, microfone e tela só são usados quando você permite. O navegador ou o Windows pedem sua autorização, e você pode retirá-la nas configurações.
3.4 Google Agenda (opcional)
Só se você vincular sua conta Google, tratamos:
- o e-mail da conta Google;
- o token de atualização do Google, guardado cifrado;
- os eventos da sua agenda principal, que lemos para mostrar as reuniões do dia e ligar o status automático “Em reunião”;
- os eventos que criamos na sua agenda quando você agenda uma reunião em uma sala do escritório.
Usamos os dados do Google só para essas funções e não os vendemos. O uso segue a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado.
Você pode desvincular a qualquer momento. Ao desvincular, o token é apagado. Você também pode retirar o acesso nas configurações da sua conta Google.
3.5 Pagamento (empresas)
- Os pagamentos são processados pela Stripe ou pelo Asaas.
- Não guardamos o número do cartão.
- Guardamos o estado da assinatura e os identificadores do cliente no provedor de pagamento.
3.6 Dados guardados no seu navegador e no app
- Token de sessão: fica no armazenamento local (localStorage) se você marcar “lembrar de mim”. Se não marcar, fica no armazenamento da sessão (sessionStorage) e é apagado quando você fecha a aba ou a janela.
- Preferências: tema, idioma, dispositivos de áudio e vídeo escolhidos e notificações.
- Cookie técnico: usamos um cookie de curta duração só durante o vínculo com o Google.
- Não usamos cookies de publicidade nem rastreadores de terceiros.
- Fonte: a fonte do site é carregada do Google Fonts. Para isso, seu navegador se conecta aos servidores do Google, que recebem dados técnicos da conexão, como o endereço IP.
3.7 App de desktop para Windows
O app abre o mesmo site do WeConnect. Além do que já foi descrito, ele:
- guarda no seu computador o tamanho e a posição da janela e a opção “iniciar com o Windows”;
- mostra avisos do Windows (por exemplo, acenos e mensagens). Esses avisos ficam na central de notificações do Windows, e você pode apagá-los ou desativá-los nas configurações do Windows;
- captura a tela e o som do computador só quando você escolhe compartilhar.
3.8 Registros de acesso e de segurança
Guardamos os registros de acesso à aplicação (data e hora de uso e endereço IP), como exige o Marco Civil da Internet. Também registramos eventos de segurança, como tentativas de senha erradas, para limitar tentativas e evitar abuso.
4. Para que usamos e com qual base legal
| Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Prestar o serviço: criar e manter sua conta, fazer o escritório funcionar (presença, chat, áudio e vídeo, mesas, mapa), cobrar a assinatura e aplicar os limites do plano. | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Segurança e prevenção de abuso: limite de tentativas de senha, registros técnicos (logs) e auditoria de ações administrativas. Controle do custo da infraestrutura. | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Google Agenda. Uso de câmera, microfone e tela, pedidos pelo sistema. | Consentimento (art. 7º, I) |
| Guardar os registros de acesso à aplicação por 6 meses (Marco Civil da Internet, Lei 12.965/2014, art. 15). | Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) |
5. Com quem compartilhamos
- Outras pessoas do mesmo escritório veem o que faz parte da experiência: seu nome, avatar, status, posição no mapa, as mensagens que você envia a elas e seu áudio e vídeo ao vivo.
- Provedores de infraestrutura que hospedam e operam o serviço.
- Provedores de pagamento (Stripe ou Asaas), no caso das empresas que assinam.
- O provedor de envio de e-mail, que entrega os e-mails do WeConnect (veja a seção 6).
- Google, só se você vincular o Google Agenda.
- Autoridades públicas, quando a lei exigir.
Não vendemos seus dados.
6. Comunicações por e-mail
- E-mails de serviço: confirmação do e-mail, link de acesso, troca e redefinição de senha, convites, boas-vindas e avisos de cobrança. Eles fazem parte do serviço e são enviados sempre.
- Novidades e dicas: e-mails sobre o WeConnect e sobre como aproveitar melhor o escritório. Você pode desligar em Configurações › Conta ou pelo link de descadastro que vem em todo e-mail desse tipo.
- Só nos e-mails de novidades medimos se o e-mail foi aberto e se algum link foi clicado, para saber o que interessa. Os e-mails de serviço não são medidos.
- Os e-mails saem por um provedor de envio: [PREENCHER: provedor de envio de e-mail e região].
7. Onde os dados ficam
O servidor fica no Brasil [PREENCHER: confirmar provedor/local]. Os dados ficam em um banco de dados PostgreSQL.
Alguns provedores (como Google e Stripe) podem tratar dados fora do Brasil. [PREENCHER: confirmar transferências internacionais e as garantias usadas (LGPD, art. 33)]
8. Por quanto tempo guardamos
- Dados da conta e de uso: enquanto a conta existir.
- Depois que a conta é excluída: apagamos ou anonimizamos os dados em até [PREENCHER: prazo], salvo quando a lei exigir guardar por mais tempo.
- Mensagens de chat: [PREENCHER: prazo de guarda das mensagens].
- Registros de acesso à aplicação: 6 meses (Marco Civil da Internet, art. 15).
- Áudio, vídeo e tela: não são guardados.
- Token do Google: apagado quando você desvincula a conta.
9. Como protegemos os dados
- Conexão cifrada (HTTPS).
- Senhas guardadas só como hash (scrypt).
- Tokens do Google guardados cifrados.
- Controle de acesso por escritório: só quem faz parte de um escritório acessa os dados dele.
- Limite de tentativas de senha.
Nenhum sistema é totalmente seguro. Se houver um incidente de segurança que possa causar risco ou dano relevante, vamos avisar a ANPD e as pessoas afetadas, como manda a LGPD (art. 48).
10. Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode pedir:
- confirmação de que tratamos seus dados;
- acesso aos seus dados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desacordo com a LGPD, e eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
- portabilidade dos dados para outro fornecedor;
- informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
- revogação do consentimento, a qualquer momento.
Como pedir: envie um e-mail ao encarregado (seção 13). Podemos pedir informações para confirmar sua identidade. Respondemos nos prazos da LGPD.
Se você entrou por convite de uma empresa, alguns pedidos dependem dela (por exemplo, sair do escritório dela). Você pode falar com a empresa ou conosco. Se o pedido depender da empresa, vamos orientar você.
Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): www.gov.br/anpd.
11. Menores de idade
O WeConnect é um serviço para uso profissional. Não é direcionado a menores de 18 anos.
12. Mudanças nesta política
Podemos atualizar esta política. Quando isso acontecer, vamos avisar no site e no app e mudar a data no topo desta página.
13. Contato
- Controlador: Logyca Tecnologia [PREENCHER: razão social, CNPJ, endereço]
- Encarregado pelo tratamento de dados (DPO): [PREENCHER: e-mail do encarregado/DPO]
- Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): www.gov.br/anpd